Pour les équipes support sur WhatsApp Business
L’historique WhatsApp Business de votre équipe, consultable par tous. En lecture seule.
Une collègue en congé, un client qui revient six mois plus tard, un litige à vérifier : retrouvez le bon message en quelques secondes, sans passer par le téléphone de quelqu’un et sans compte individuel pour chaque lectrice.
- 20 crédits offerts, sans carte bancaire
- Paiement par carte ou PayPal
- Sans abonnement
Trois façons de commencer
Vous choisissez, on s’occupe du reste
J’ai déjà un compte
Me connecter à mon espace : archive, lectrices, crédits.
Se connecterJe découvre
Créer un compte avec 20 crédits offerts (20 000 messages, 30 jours). Aucune carte demandée.
Créer un compteJe recharge
Sans me connecter : je choisis mes crédits, j’indique le nom d’utilisateur à créditer, je paie par carte ou PayPal.
RechargerLe problème
Vos conversations clients ne devraient pas dépendre d’un seul téléphone
Le téléphone d’une seule personne
Les conversations ne vivent que sur un téléphone. Quand cette personne est absente, plus personne ne peut répondre à l’historique.
Les captures d’écran
Des dizaines de captures envoyées par messagerie, impossibles à rechercher, et souvent hors de toute règle de conservation.
Le risque de perte
Un téléphone volé, cassé ou réinitialisé et l’historique disparaît avec lui.
La solution
Une archive consultable, partagée à toute l’équipe
+33 backup crée une archive consultable à partir d’une sauvegarde de votre compte WhatsApp Business. L’archive est partagée avec votre équipe par un lien et un mot de passe commun, en lecture seule.
Recherche rapide
Cherchez un numéro, un nom, un mot, une référence ou un identifiant ponctué (exemple : demo.client-A). Les résultats s’ouvrent exactement au bon message, avec le contexte avant et après.
Lecture sur téléphone
Pensé pour Chrome sur Android comme sur ordinateur. Pas d’application à installer, pas de compte à créer pour chaque personne.
Vos données restent les vôtres
Seul le texte des deux dernières années est conservé, sans les médias. Vous pouvez supprimer votre archive à tout moment, et une copie chiffrée est faite chaque nuit.
Comment ça marche
Quatre étapes, environ quinze minutes
- Créez votre compte
Un nom d’utilisateur, un e-mail, et l’essai gratuit est activé.
- Préparez l’archive sur votre PC
L’exporteur Windows (gratuit) lit votre sauvegarde localement : votre fichier n’est jamais modifié et n’est jamais envoyé tel quel.
- Envoyez l’archive
Depuis votre espace : le transfert reprend là où il s’est arrêté en cas de coupure, et rien n’est publié avant votre confirmation.
- Partagez le lien
Votre équipe consulte l’archive avec le mot de passe commun que vous choisissez.
Tarifs
Des crédits simples, sans abonnement
1 crédit = 1 000 messages importés. Vous payez ce que vous importez, rien d’autre.
Recharge à la demande
1 crédit = 1 000 messages importés · montant libre de 200 € à 1 000 €
- 200 à 499 € : 100 crédits · 500 à 749 € : 200 crédits · 750 à 999 € : 300 crédits · 1 000 € : 400 crédits
- Achat sans compte : indiquez simplement le nom d’utilisateur à créditer
- Les crédits achetés n’expirent pas ; la consultation est gratuite
- Reçu immédiat, paiement sécurisé par carte ou PayPal
FAQ
Questions fréquentes
Est-ce que ça remplace WhatsApp ?
Non. C’est une archive de lecture. Vous continuez à répondre sur WhatsApp Business normalement. +33 backup n’envoie aucun message.
Mes clients sont-ils informés ?
Vos clients n’ont aucune action à faire. Vérifiez toutefois que votre information client (politique de confidentialité, mentions) couvre la conservation de vos échanges, conformément à votre droit local.
Qui peut voir l’archive ?
Uniquement les personnes qui ont le lien et le mot de passe lectrice. Le mot de passe est commun : il ne permet pas d’identifier une personne. Vous pouvez le changer et déconnecter toutes les lectrices en un clic.
Et mes données, à qui appartiennent-elles ?
À vous et à vos clients. Lounes Digital Limited agit comme sous-traitant technique : voir l’accord de traitement (DPA).
Le service fonctionne-t-il dans mon pays ?
Le service est proposé à la facturation dans 65 pays. Les pays suivants ne sont pas pris en charge : Hong Kong, Chine, Japon et Israël.
Prêt à sécuriser l’historique de votre équipe ?
20 crédits offerts à l’inscription, soit 20 000 messages. Aucune carte demandée.